FAQ
-
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ЦВЕТУ ИЛИ РАЗМЕРУ И ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ?
Согласно ст. 9 Закона Украины,
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению).
К товарам не подлежащим обмену или возврату относятся:
1. Продовольственные товары.
2. Лекарственные средства.
3. Предметы сангигиены.
4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
5. Корсетные товары.
6. Парфюмерно-косметические изделия.
7. Перо-пуховые изделия.
8. Детские игрушки мягкие.
9. Детские игрушки резиновые надувные.
10. Зубные щетки.
11. Мундштуки.
12. Аппараты для бритья.
13. Помазки для бритья.
14. Расчески, гребни и щетки массажные.
15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
16. Скрипичные подбородки.
17. Перчатки.
18. Ткани.
19. Тюлегардинные и кружевные полотна.
20. Ковровые изделия метражные.
21. Белье нательное.
22. Белье постельное.
23. Чулочно-носочные изделия.
24. Товары в аэрозольной упаковке.
25. Печатные издания.
26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекла, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
29. Товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т. д.).
30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.).
31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
Но мы всегда идем на встречу нашим клиентам и предлагаем обмен товара, если не подошел размер или возврат сразу на почте, независимо от формы оплаты.
Обмен товара на другой размер может осуществляться в течение суток , при условии, если сохранении оригинальная упаковка, наклейки и имеет такой же вид, как при получении.
-
КАКОЙ ГАРАНТИЯ У МОЕГО ТОВАРА?
Весь товар закупается на лучших фабриках Турции и Китая, дающих гарантии на свои изделия.
1 Гарантия качества: Мы гарантируем, что купальники продаются без дефектов материалов или производственных недостатков. Каждая позиция тщательно проверяется.
2. Гарантия возврата: Проверяйте товар сразу на отделении почты, если нашли фабричные недостатки. Вместе с почтовым оператором составляйте акт возврата.
3. Гарантия на обмен: товар с фабричными недостатками, отправляемый сразу из почты. Мы произведем обмен товара на такую же модель за наши средства.
4. Условия возврата: только фабричный брак, выявленный на отделении почты. Или обмен размера в течение одних суток при сохранении всех фабричных упаковок, наклеек. Без дефектов и пятен.
-
Какими почтовыми операторами производится доставка товара.
Отправка производится Новой почтой каждый день, кроме воскресенья.
При оплате/предоплате до 12 часов, отправка осуществляется в тот же день.
Отправка Укрпочта производится на следующий день после оплаты. Наложенного платежа для отправки по Укрпочте нет.
