Файли cookie на веб-сайті Royalshop

Ми високо цінуємо ваше відвідування нашого сайту і прагнемо зробити ваш досвід якнайбільш комфортним. Для забезпечення правильної роботи сайту та надання вам найкращих послуг ми використовуємо технологію файлів cookie. Ця політика пояснює, що таке файли cookie і чому ми їх використовуємо. Ця політика стосується не тільки до cookie, а й до аналогічних технологій, які функціонують так само, як cookies. Ця політика стосується комп'ютерів, смартфонів і всіх інших пристроїв, використовуваних для доступу в інтернет. Політика щодо файлів cookie застосовується до всіх наших веб-ресурсів, тобто до будь-яких веб-сайтів або мобільних версій сайту, сервісів, що представлені від нашого імені, незалежно від способу доступу до мережі.

Ця політика є частиною Угоди на обробку персональних даних. Ця політика пояснює, як файли cookie використовуються на веб-сайті RoyalShop і як ви можете контролювати cookie, які можуть бути використані на цьому сайті.

Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайту. Вони дозволяють нам вас впізнавати при наступних візитах, зберігати ваші вподобання та надавати персоналізований досвід покупок. Ви можете дізнатися більше про файлах cookie на сайті www.allaboutcookies.org.

Що таке браузер?

Браузер - це програма, яка дозволяє вам займатися серфінгом в Інтернеті. Найбільш поширеними браузерами є Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Yandex і Safari. Більшість браузерів є безпечними і пропонують швидкий і простий спосіб видалення інформації, такої як файли cookie.

Ви можете вибрати, як файли cookie обробляються пристроєм через настройки браузера. Найпопулярніші браузери дозволяють користувачам:

  • приймати всі файли cookie,
  • повідомляти вас про використання файлів cookie,
  • ніколи не отримувати файли cookie.
Відключення cookie-файлів може привести до неполадок в роботі сайту. Кожен браузер відрізняється, тому ознайомтеся з меню «Довідка» свого браузера, щоб дізнатися, як змінити налаштування вашого файлу cookie.

Cookie й особиста інформація

Cookie-файли самі по собі не повідомляють нам Вашу адресу електронної пошти або іншу особисту інформацію, якщо ви не надасте нам цю інформацію, наприклад, зареєструвавшись на сайті. Після того, як ви вирішите надати нам персональні дані на сторінках нашого сайту, ця інформація може бути пов'язана з даними, що зберігаються в файлі cookie. Cookie схожий на посвідчення особи. Він унікальний для вашого комп'ютера і може бути прочитаний тільки сервером, який дав його вам.

Ми використовуємо файли cookie для поліпшення функціональності сайту RoyalShop.com.ua. Ми також можемо використовувати файли cookie для надання вам наших продуктів і послуг.

Як правило, ми використовуємо файли cookie в наступних випадках:

  • щоб допомогти нам підтримувати безпеку і перевіряти ваші дані, поки ви використовуєте веб-сайт при навігації зі сторінки на сторінку, що дозволяє уникнути повторного введення ваших даних кожен раз при введенні нової сторінки;
  • запам'ятовувати на ваше прохання, ім'я користувача і пароль, щоб вам не потрібно було вводити свої дані щоразу, коли ви відвідуєте сайт;
  • щоб переконатися, в безпеку та зручність процесу покупки товару або послуги на нашому сайті;
  • збір і компіляція анонімної, агрегованої інформації для статистичних та оціночних цілей, щоб допомогти нам зрозуміти, як користувачі використовують веб-сайт, що допомагає нам поліпшити структуру подання інформації на веб-сайті.

Ми використовуємо тільки сесійні й постійні файли cookie на нашому веб-сайті.

Ми не перераховуємо кожен файл cookie, який використовується в назві, але для кожного типу cookie ми розповідаємо вам, як ви можете контролювати його використання.

Типи файлів cookie, які можуть використовуватися, коли ви відвідаєте веб-сайтів:

  • Файли cookie для персоналізації. Ці cookie використовуються для розпізнавання повітряних відвідувачів на веб-сайті та в поєднанні з іншою інформацією, яку ми проводимо, щоб спробувати записати певну інформацію про перегляд (тобто про те, як ви потрапляєте на веб-сайт, популярні сторінки, вибрані вами параметри, інформацію, яку ви вводите, і шлях, який ви використовуєте на веб-сайті). Вони використовуються, щоб рекомендувати контент, який, на нашу думку, вас буде цікавити, на основі того, на що ви дивилися раніше. Ви можете відключити cookie персоналізації про це ми написали нижче.
  • Файли управління сайтом - вони використовуються для підтримки вашої особистості або сеансу на веб-сайті. Наприклад, якщо наші веб-сайти працюють на декількох серверах, ми використовуємо cookie-файл, щоб забезпечити відправку інформації на одному конкретному сервері (інакше ви можете несподівано увійти в систему або вийти з неї). Ми можемо використовувати cookie, коли ви голосуєте в опитуваннях, щоб ви могли голосувати тільки один раз, і щоб ви могли використовувати наші функції коментарів, якщо ви увійшли в систему (щоб ви не бачили коментарі, про які ви повідомляли як образливі, наприклад, або не голосували за коментарі більш ніж один раз).

Ці файли cookie не можуть бути відключені індивідуально, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відмовитися від всіх файлів cookie, якщо ви не хочете їх приймати.

Які файли cookie ми використовуємо?

  • Файли cookie та аналітика. Ми використовуємо Google Analytics, який за допомогою власних файлів cookie відстежує поведінку користувачів. При використанні функцій для рекламодавців Google Analytics, файли cookie рекламних переваг служать для підтримки таких рішень, як ремаркетинг у Медійній мережі для продуктів Google, наприклад AdWords. 
  • Google AdWords і ремаркетинг Google. Ми використовуємо рекламний сервіс Google AdWords і технологію ремаркетингу Google. Файли cookies для відстеження конверсій використовується, коли користувач робить дії на сайті Royalshop.com.ua, надану Google AdWords. Термін зберігання cookie для відстеження конверсій закінчується через 30 днів і не використовується для персональної ідентифікації. Дані cookie дозволяють нам подивитися загальна кількість конверсій і проаналізувати ефективність наших оголошень. 
  • Facebook Ми використовуємо pixel Facebook для того, щоб отримати інформацію про ваші уподобання і показувати вам найбільш релевантні рекламні матеріали. Facebook використовує файли cookie, якщо у вас є акаунт Facebook, або якщо ви користуєтеся Продуктами Facebook.
  • Рекламна розсилка (e-mail розсилка)

    Ми можемо відправити два види листів:
    • особисте листування або електронні листи з рахунками або бізнес-пропозиціями,
    • електронні листи за передплатою з мітками для відстеження того, скільки трафіку по нашим електронних листів приходить до нас на сайт, і ми можемо відстежувати в індивідуальному порядку, відкрив користувач і натиснув на нього.
    Якщо ви хочете бути впевненим в тому, що жодна з ваших операцій з електронною поштою не відстежується, ви можете відмовитися повідомивши на на пошту stopmail@royalshop.com.ua.

Як керувати файлами cookie?

Ви завжди можете налаштувати свої вподобання з файлами cookie в налаштуваннях вашого браузера. Звертаємо вашу увагу, що вимкнення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.

Ваша довіра важлива для нас

Ми прагнемо забезпечити прозорість використання файлів cookie і переконані, що вони допомагають нам надавати вам кращий сервіс. Якщо у вас є питання або коментарі, не соромтеся зв'язатися з нашою службою підтримки.

Дякуємо за обрання RoyalShop.com.ua! Ми сподіваємося, що ваша онлайн-подорож з нами буде зручною та приємною.